Почему стоит выбрать нас?

10 весомых причин, почему Вам стоит остановить свой выбор на магазине фигурок Pixie Shop.

Что означают статусы товара?

  • «В наличии» означает, что фигурка имеется на складе магазина и мы готовы доставить ее после оформления заказа согласно правилам доставки (возможна оплата при получении).
  • «Под заказ» означает, что товара нет в наличии на складе магазина и он будет заказан у наших поставщиков из Японии.
  • «Предварительный заказ« означает, что Вы можете зарезервировать товар, который поступит в продажу после официальной даты выпуска у производителя.

Возможно ли оплатить товар в статусе «под заказ» наличными курьеру?

Нет. Заказы на товары в статусе «Под заказ» оформляются только по полной предоплате после согласования с менеджером магазина.

Политика возврата товара и денег.

  • Отмена заказа и возврат установленной предоплаты возможны только течение 3-х дней с момента оформления заказа.
  • Pixie Shop несет ответственность перед лицом, купившим товар, если приобретенный товар явился товаром ненадлежащего качества (бутлег, поломка, иные причины, о которых покупатель не был проинформирован заранее). В таком случае покупатель вправе вернуть или обменять этот товар.
  • Если товар получил повреждения после покупки из-за несоответствующих условий эксплуатации, хранения, непредвиденных чрезвычайных обстоятельств либо из-за каких-либо иных действий покупателя или других людей, то Pixie Shop не производит возврат и обмен этого товара.

Что делать, если желанной фигурки не оказалось на сайте?

Из данной, казалось бы, безнадежной ситуации у Вас есть выход! И не один!

Выбор за Вами! Мы непременно найдем интересующую Вас фигурку и добавим ее в нашу базу!

Может ли цена измениться после оформления заказа?

После того, как Вы оформили заказ на сайте и согласовали его с менеджером, цена измениться не может. Вы получите фигурку по той цене, которая была утверждена на стадии оформления.

Что означает дата выпуска и как долго ждать посылку?

Выпуск — это время выхода товара у производителя. На дату выпуска стоит обратить особое внимание, если Вы резервируете товар в статусе “Предварительный заказ”. Фактическое поступление зарезервированного товара в магазин происходит в срок от 2 до 4 недель после официального выпуска.

Например: В мае 2015 года Вы оформили предварительный заказ на товар, дата выпуска которого в октябре того же года. Товар вышел в продажу 5 октября, поступил в наш магазин 20 октября, после чего был направлен Вам курьером, и 21 октября Вы уже распаковали посылку.

Возможно ли заказать китайский бутлег (подделку)?

Нет. Мы предлагаем только оригинальные аниме фигурки. К тому же наши низкие цены должны порадовать даже любителей подделок (Бог Ято им судья).

Наши контакты:

Телефон: +7 (926) 080 70 54
E-mail: sale@pixie-shop.ru

ООО «РЭЙГРИН»
ИНН: 5050109644
КПП: 771801001
ОГРН: 1145050001140